Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Какую прогу скачать? И как узнать какая версия?и на хрена диск в комплекте
попробуй другую прогу, обд2, торк, в поисковике вбей диагностика авто, там выскочат все проги эти если не получится, то возможно у тебя 2.1версия а надо 1.5